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因电量无法充到 1% 以上,苹果官方宣布为MacBook Pro 2016/2017 年款免费更换电池

2月10日消息,外媒 9to5 Mac 报道,此前 macOS Big Sur 11.2.1 发布,修复了 MacBook Pro 电池无法充电的 bug,苹果今天宣布,公司将免费更换 2016 年和 2017 年款 MacBook Pro 机型无法充电超过 1% 的电池。

根据苹果网站上发布的一篇新的支持文章,有极少数客户在使用 MacBook Pro(2016 年和 2017 年)电脑时遇到了电池电量无法充到 1% 以上的问题。

此外,这些设备上的电池健康状态会显示 “建议维修”。如果电池健康状态显示你的电池 “正常”,则说明你的电池不受这个问题影响。

如果你的 MacBook Pro(2016 年或 2017 年)出现上述情况,请联系苹果免费为你更换电池。在提供服务之前,技术人员会先检查你的电脑,以验证你的设备是否符合免费更换电池的条件。

苹果还发布了 macOS 更新,以防止其他 MacBook Pro(2016 年和 2017 年)电脑出现这个问题。请更新至 macOS Big Sur 11.2.1 或更高版本,或者安装 macOS Catalina 10.15.7 补充更新。

检查电池健康状况

要确定你的电池是否需要维修,请检查电池健康状况:

  • 在 macOS Big Sur 中,选取苹果菜单  >“系统偏好设置”,点按 “电池”,在边栏中选择 “电池”,然后点按 “电池健康”。
  • 在 macOS Catalina 或更低版本中,按住 Option 键点按菜单栏中的电池图标,以显示电池状态菜单。

此问题仅影响 2016 款和 2017 款 MacBook Pro 型号,选取苹果菜单 >“关于本机”查看。

  • MacBook Pro (13 英寸,2016 年,两个 Thunderbolt 3 端口)
  • MacBook Pro(13 英寸,2017 年,两个 Thunderbolt 3 端口)
  • MacBook Pro (13 英寸,2016 年,四个 Thunderbolt 3 端口)
  • MacBook Pro(13 英寸,2017 年,四个 Thunderbolt 3 端口)
  • MacBook Pro(15 英寸,2016 年)
  • MacBook Pro(15 英寸,2017 年)

如果你的 Mac 符合该计划的条件,你应该联系苹果,将其送到 Apple Store 或 Apple 授权服务提供商处。

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